📜 常客計劃條款與條件¶

咖米漾專業洗衣店會員忠誠計劃¶

品牌：咖米漾專業洗衣店
公司：被神眷顧的股份有限公司

一、條款說明¶

本常客計劃條款與條件適用於咖米漾專業洗衣店所提供之會員忠誠計劃、會員等級、年度消費金額、會員點數、K 幣、會員優惠、折扣、生日禮、活動資格及其他會員相關禮遇。

本計劃由 被神眷顧的股份有限公司 營運與管理。

會員註冊、使用會員帳戶、取得或使用會員點數、累積年度消費金額、使用會員優惠、參加會員活動或使用本計劃相關服務時，即表示會員已閱讀、了解並同意本條款與條件。

本條款為常客計劃之專門條款。
關於帳號註冊、付款、電子發票、第三方服務、責任限制、準據法與管轄法院等一般事項，請參閱本公司之《服務條款》。
關於洗衣、整燙、收送、衣物處理、賠償及客訴等事項，請參閱本公司之《洗衣服務條款》。
關於個人資料蒐集、使用、保存及刪除，請參閱本公司之《隱私權政策》。
關於系統安全、資料傳輸、雲端基礎架構、備份及第三方服務安全管理，請參閱本公司之《資料安全政策》。

二、會員同意事項¶

會員參加本常客計劃時，即表示同意下列事項：

已閱讀、了解並同意本《常客計劃條款與條件》。
已閱讀、了解並同意本公司之《服務條款》。
已閱讀並知悉本公司之《隱私權政策》與《資料安全政策》。
同意本公司依會員服務、年度消費金額累積、會員點數管理、優惠提供、活動資格判斷及營運管理需求，處理必要之會員資料。
同意會員等級、優惠內容、年度消費金額計算方式、會員點數、K 幣及活動規則，依本公司公告或系統顯示為準。

若會員不同意本條款之全部或部分內容，請停止使用本常客計劃相關服務。

三、加入常客計劃¶

符合下列條件者，得申請加入常客計劃：

具完全行為能力，或已取得法定代理人同意。
註冊時提供真實、完整且正確之會員資料。
每人原則上僅得持有一個有效會員帳戶。
未因違反本公司規範而遭終止或限制會員資格。
符合本公司當時公告之其他會員申請條件。

本公司得依實際情況，要求會員提供必要資料以確認會員身分、聯絡方式、消費紀錄、會員點數紀錄或優惠資格。

若會員提供不實資料、冒用他人資料、重複註冊、異常使用帳戶或違反本條款，本公司得限制、暫停或終止其會員資格。

四、會員帳戶與資料管理¶

會員應自行維護帳戶資料之正確性，包括但不限於姓名、電話、電子郵件、LINE 聯絡資訊、生日、性別及其他會員服務所需資料。

若會員資料有異動，應自行更新或聯繫本公司協助更新。

因會員資料不正確、不完整或未即時更新，導致優惠通知無法送達、生日禮無法提供、會員等級判斷錯誤、電子發票資料錯誤、訂單聯繫異常或其他影響者，相關影響由會員自行承擔。

本公司採用 Email OTP 一次性驗證碼登入機制。
本公司不儲存會員登入密碼。

會員應妥善保管自己的電子郵件帳號、手機、裝置及一次性驗證碼，不得將驗證碼提供予他人。

五、參與計劃之服務與門市¶

本常客計劃適用於咖米漾專業洗衣店指定之門市、網站、會員系統、訂單系統或本公司公告適用之服務。

除本公司另有公告外，下列情形可能不適用本計劃，或不列入年度消費金額：

非本公司營運或未授權之門市、平台或第三方服務。
企業合約價、團體方案、專案價格或特殊報價。
第三方平台銷售之服務券、折價券或優惠方案。
已取消、退款、作廢、折讓或未完成付款之交易。
本公司公告排除之商品、服務、活動或交易。
經本公司判斷有異常、爭議、違規或不符合公平使用原則之交易。

實際可列入年度消費金額之項目，以本公司門市公告、系統紀錄或活動辦法為準。

六、會員點數、年度消費金額與 K 幣¶

本常客計劃中所稱「會員點數」、「年度消費金額」與「K 幣」性質不同，分別說明如下。

1. 會員點數¶

會員點數係指會員透過本公司指定付款方式取得，並可依本公司公告規則用於支付或折抵本公司指定服務之點數。

會員取得會員點數時，本公司將依實際付款金額依法開立電子發票。

會員點數得依本公司公告規則於指定服務中使用；其使用方式、適用範圍、退款、交易取消、帳務處理及電子發票相關事項，依本公司《服務條款》、本條款、門市公告及適用法令辦理。

會員點數不得轉讓、出售、出租、出借或提供予他人使用；但本公司另有公告或系統功能另有設定者，不在此限。

2. 年度消費金額¶

年度消費金額係指會員於本公司指定通路完成符合資格之付款交易後，依本公司規則累積之會員等級判斷基礎。

年度消費金額主要用於：

判斷會員等級。
判斷升等、續等或降級資格。
判斷會員折扣、優惠或活動資格。
判斷是否符合生日禮、升級禮或其他會員禮遇。
作為本公司會員服務與營運管理之參考。

年度消費金額不等同於現金、可退款金額、K 幣或其他可兌換金額，不得轉讓、折現、兌換現金、要求退還或提供他人使用。

若交易取消、退款、折讓、作廢、爭議成立或經本公司確認為異常交易，本公司得扣除、調整或取消相關年度消費金額。

3. K 幣¶

K 幣係指本公司基於會員活動、推薦活動、會員點數回饋、促銷活動、補償或其他會員禮遇所贈送之回饋點數。

K 幣為本公司提供之促銷性質回饋，不是會員付款取得之商品或服務，不具現金價值，不等同於現金、會員點數或可退款金額。

本公司贈送 K 幣時，除法律另有規定或本公司另有公告外，不另行開立發票。

K 幣不得轉讓、折現、兌換現金、要求退款、要求開立發票、要求補發或提供他人使用。

因會員點數回饋、活動或其他促銷方案所贈送之 K 幣，有效期限原則上依本公司公告或系統顯示為準；若活動公告未另有規定，得以發放日起 6 個月 作為有效期限。

K 幣逾期未使用者，將自動失效，會員不得要求展延、補發、折現、退款或其他補償。

K 幣之取得方式、使用期限、適用項目、折抵方式、使用限制、失效條件及其他規則，依本公司公告或系統顯示為準。

七、會員等級與年度消費金額¶

本常客計劃得依會員於指定期間內之有效年度消費金額、消費紀錄、活動參與情形或本公司公告之其他條件，判斷會員等級、會員優惠及相關禮遇。

年度消費金額之計算期間、計算方式、適用交易、排除項目及調整方式，依本公司公告、系統紀錄或活動辦法為準。

年度消費金額主要用於：

判斷會員等級。
判斷升等、續等或降級資格。
判斷會員折扣、優惠或活動資格。
判斷是否符合生日禮、升級禮或其他會員禮遇。
作為本公司會員服務與營運管理之參考。

若交易取消、退款、折讓、作廢、爭議成立或經本公司確認為異常交易，本公司得扣除、調整或取消相關年度消費金額。

八、會員等級總覽¶

本常客計劃得依本公司公告，設置不同會員等級。

不同會員等級得享有不同之會員折扣、K 幣回饋、推薦資格、生日禮、升級禮、活動資格、專屬優惠或其他會員禮遇。

會員等級名稱、年度消費金額門檻、折扣內容、推薦計畫、K 幣回饋、終身會員資格、升級禮及其他權益，均依本公司最新公告、門市說明、活動辦法或系統顯示為準。

本公司得依實際營運需求，調整會員等級名稱、年度消費金額門檻、折扣比例、推薦計畫、K 幣回饋、升級禮、終身會員門檻及其他會員禮遇。

各年度或期間限定活動之詳細會員等級表、消費回饋表、折扣表或活動門檻，應以該年度或該活動之公告頁面為準。

九、年度消費金額與會員資格期間¶

會員等級原則上依會員於指定期間內之有效年度消費金額判斷。

除本公司另有公告外，年度消費金額計算期間得以自然年度、會員年度、活動年度或本公司公告之期間計算。

會員升等、續等或降級，依本公司公告之計算方式辦理。

若會員於指定期間內未達該等級之年度消費金額門檻，本公司得於下一會員年度或指定調整日，依實際年度消費金額調整會員等級。

會員因退款、折讓、交易作廢或異常交易導致年度消費金額減少者，本公司得重新計算會員等級、優惠資格或活動資格。

十、會員折扣與適用範圍¶

會員得依其會員等級，享有相應之洗衣服務折扣或其他會員優惠。

不同會員等級得享有不同折扣或不同會員禮遇。實際折扣比例、適用期間、適用項目、使用方式及限制條件，依本公司公告、門市說明、價格表、活動辦法或系統顯示為準。

下列項目可能不適用會員折扣或優惠：

特殊處理費
現場議價項目
特小、特大、特殊尺寸或特殊規格之物品
特殊材質、特殊材料、特殊污漬或需另行報價之服務
高級面料、名牌精品、皮革、麂皮、精緻刺繡、珠飾、特殊配件或高風險處理項目
到府收送費、物流費、急件費、包裝費或行政處理費
零售商品、耗材、周邊商品或非洗衣服務項目
企業合約價、團體方案、專案價格或已折扣之活動價格
本公司公告排除之其他項目

會員折扣不得與其他優惠、折扣、活動、優惠券、K 幣、回饋或專案價格併用；但本公司另有公告者，不在此限。

十一、終身會員資格¶

本公司得依會員之歷史有效年度消費金額、累積消費紀錄、指定活動條件或本公司公告之其他計算方式，提供終身會員資格。

終身會員資格之適用等級、取得條件、年度消費金額門檻、適用折扣、使用限制、異動規則及其他細節，依本公司公告或個別活動辦法為準。

「終身」係指於本公司持續營運本常客計劃且未終止、未重大調整或會員未違反相關規範之前提下，依本公司公告規則提供之長期會員禮遇，並不構成本公司永久不變更、不終止或不調整計劃之保證。

若會員有提供不實資料、不當取得資格、異常交易、濫用會員權益、違反本條款或其他損害本公司權益之情形，本公司得取消、暫停或調整其終身會員資格。

十二、推薦計畫與 K 幣¶

本公司得依營運需求提供推薦計畫。會員推薦新朋友加入、消費或完成指定條件時，可能依本公司公告之規則取得 K 幣、優惠券、回饋或其他會員禮遇。

推薦計畫之參加資格、推薦方式、推薦上限、推薦人回饋、新朋友回饋、K 幣發放方式、使用期限及其他限制，依本公司公告、活動辦法或系統顯示為準。

K 幣屬本公司贈送之會員回饋與促銷性質點數，不具現金價值，不等同於會員點數、現金或可退款金額。

K 幣不得轉讓、折現、兌換現金、要求退款、要求開立發票、要求補發或提供他人使用。

因推薦活動取得之 K 幣，有效期限依本公司公告或系統顯示為準；若未另行公告，K 幣有效期限得以發放日起 6 個月 計算。

K 幣逾期未使用者，將自動失效，會員不得要求展延、補發、折現、退款、開立發票或其他補償。

若會員帳戶遭終止、取消資格、違反規範、交易取消、退款、折讓或經確認有異常使用情形，本公司得取消、調整或收回相關 K 幣、回饋或優惠。

十三、升級禮、生日禮與會員活動¶

本公司得依營運需求提供升級禮、生日禮、會員活動、抽獎、限時優惠、節慶活動或其他會員專屬禮遇。

各會員等級之升級禮、生日禮、活動資格及其他會員禮遇，以本公司公告、門市說明、活動辦法或系統顯示為準。

會員若欲參加生日禮、升級禮、抽獎或特定活動，可能需提供生日、性別、聯絡方式或其他活動必要資料。

生日禮、升級禮或活動資格，依會員資料完整性、活動期間、會員等級、消費紀錄及本公司公告規則判斷。

若會員未提供必要資料、資料不正確、未於期限內領取或不符合活動資格，本公司得不提供相關禮遇。

生日禮、升級禮、優惠券、活動贈品、K 幣、回饋或其他會員禮遇，除本公司另有公告或法律另有規定外，不得折現、兌換現金、轉讓、退換或補發。

十四、K 幣與其他回饋¶

本公司得依營運需求提供 K 幣、優惠券、折價券或其他促銷性質之會員禮遇。

K 幣、優惠券或其他回饋屬本公司提供之促銷及會員回饋措施，不具現金價值，不等同於會員點數、現金或可退款金額。

K 幣、優惠券或其他回饋之取得方式、使用期間、適用項目、使用限制、到期日及其他條件，依本公司公告或系統顯示為準。

因會員點數回饋、活動或其他促銷方案所贈送之 K 幣，有效期限原則上依本公司公告或系統顯示為準；若未另行公告，得以發放日起 6 個月 作為有效期限。

K 幣逾期失效後，會員不得要求展延、補發、折現、退款、開立發票或其他補償。

若會員帳戶遭終止、取消資格、違反規範、交易取消、退款、折讓或經確認有異常使用情形，本公司得取消、調整或收回相關 K 幣、優惠券或其他回饋。

十五、退款、取消與年度消費金額調整¶

若會員交易發生取消、退款、退貨、折讓、作廢、交易爭議或其他金額調整，本公司得依實際交易結果調整年度消費金額、會員等級、優惠資格、K 幣、優惠券或其他回饋。

若會員因退款或交易調整而不再符合原會員等級、活動資格或優惠條件，本公司得重新計算並調整會員資格或收回已發放之相關優惠。

已使用之會員優惠、折扣、K 幣、優惠券或活動禮遇，若因交易取消、退款、折讓或異常交易而需調整，本公司得依實際情況及活動規則處理。

退款、取消、撤單、洗衣服務已發生成本、物流費、特殊處理費及其他服務費用，依本公司《服務條款》《洗衣服務條款》及門市公告辦理。

十六、異常使用與會員資格限制¶

會員不得以下列方式不當使用本常客計劃：

冒用他人身分或提供不實資料。
重複註冊多個會員帳戶。
借用、轉讓、出租或出售會員帳戶。
以拆單、退款、異常交易或其他方式不當取得會員等級或優惠。
濫用折扣、優惠券、K 幣、生日禮或活動資格。
使用系統漏洞、錯誤價格、錯誤回饋或其他異常方式取得利益。
影響本公司、其他會員或第三人權益之行為。
違反本條款、服務條款、洗衣服務條款、活動辦法或本公司公告規範之行為。

若會員有上述情形，本公司得依實際情況採取下列措施：

暫停或限制會員帳戶使用。
調整、取消或收回會員等級。
調整、取消或收回年度消費金額。
取消、收回或限制使用優惠、K 幣、優惠券或生日禮。
拒絕提供部分或全部會員服務。
終止會員資格。
依法或依本公司規範請求損害賠償。

十七、計劃變更、暫停與終止¶

本公司得因營運策略、成本變動、系統調整、服務內容變更、法令要求、市場狀況或其他營運需求，調整、暫停或終止本常客計劃之全部或部分內容。

可調整事項包括但不限於：

會員等級名稱
年度消費金額門檻
升等、續等及降級規則
折扣比例
K 幣、優惠券或其他回饋規則
生日禮或會員活動內容
適用商品、服務或門市範圍
活動期間及使用限制
終身會員資格或長期會員禮遇

如本常客計劃有重大變更，本公司得透過網站公告、系統通知、電子郵件、LINE、門市公告或其他適當方式通知會員。

本計劃變更後，會員繼續使用會員帳戶、取得或使用會員點數、累積年度消費金額、使用優惠或參與會員活動，視為同意更新後之計劃規則。

若本公司終止常客計劃，未使用之 K 幣、優惠券、回饋或其他會員禮遇，依本公司公告之處理方式辦理；除法律另有強制規定外，會員不得要求折現、補償或賠償。

十八、會員資料與隱私¶

本公司於提供常客計劃服務時，可能蒐集、處理及利用會員之姓名、電話、電子郵件、LINE 聯絡資訊、生日、性別、會員點數紀錄、年度消費金額、優惠使用紀錄、會員等級、活動參與紀錄及其他會員服務所需資料。

生日與性別資料主要用於生日禮、會員活動、活動資格判斷、優惠識別或服務體驗調整。

關於個人資料之蒐集、處理、利用、保存、刪除、第三方分享及跨境資料處理，請參閱本公司之《隱私權政策》。

關於系統安全、傳輸加密、雲端基礎架構、備份、登入安全及第三方服務安全管理，請參閱本公司之《資料安全政策》。

十九、條款優先順序¶

本《常客計劃條款與條件》為本公司會員忠誠計劃之專門條款。

如本條款與《服務條款》就常客計劃、會員等級、年度消費金額、會員點數、會員優惠、K 幣或活動資格有不同規定，於常客計劃範圍內，優先適用本條款。

如特定活動、限時優惠、生日禮、折扣活動或會員專案另有活動辦法，於該活動範圍內，優先適用該活動辦法；未規定事項，仍適用本條款及《服務條款》。

若本條款與法令強制規定不一致時，依強制規定辦理。

二十、責任限制¶

會員優惠、K 幣、折扣、優惠券、生日禮及其他會員禮遇，屬本公司依營運需求提供之會員回饋措施，除法律另有強制規定外，不構成會員既得權利或永久不變之權利。

本公司不保證本常客計劃、會員優惠、折扣、K 幣、優惠券、生日禮或其他活動將持續提供、不中斷、永不變更或完全符合會員特定期待。

因系統異常、網路異常、第三方服務異常、資料錯誤、不可抗力、法令變更、活動設定錯誤或其他非本公司可合理控制之因素，導致會員等級、年度消費金額、會員點數、K 幣、優惠券或活動資格異常者，本公司得依實際紀錄及合理方式進行更正。

會員因使用或無法使用會員優惠、K 幣、優惠券、生日禮或其他會員禮遇所生之間接損害、特殊損害、衍生損害、預期利益損失或其他非直接損害，除法律另有強制規定外，本公司不負賠償責任。

二十一、準據法與爭議處理¶

本條款之解釋與適用，以 中華民國（臺灣）法律 為準據法。

如因本常客計劃、本條款、會員等級、會員優惠或相關活動發生爭議，雙方應先本於誠信原則協商處理。

若仍須訴訟解決，雙方同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院；但法律另有強制管轄規定者，從其規定。

二十二、聯絡方式¶

若您對本常客計劃、會員等級、年度消費金額、會員點數、會員優惠、生日禮、K 幣或其他會員事項有任何疑問，歡迎與我們聯繫。

公司：被神眷顧的股份有限公司
品牌：咖米漾專業洗衣店
聯絡方式：inquiry[at]@kamibless.com

發布日期: 2026/05/23